Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber para vender o comprar entradas en Ticketealo.
Para organizadores
¿Cómo vendo entradas con Ticketealo?
Creás tu cuenta, armás tu evento con sus tipos de entrada y lo publicás. En minutos tenés tu página lista para vender, con pago online y entradas con QR.
¿Cuánto cuesta? ¿Qué comisión cobran?
Podés elegir entre créditos prepagos (1 crédito = 1 entrada, sin comisión por venta) o vender por comisión sobre cada entrada. Ves el detalle en la página de Precios.
¿Cómo y cuándo cobro mis ventas?
Cobrás directo en tu cuenta. Ticketealo no retiene tu dinero: el pago de cada entrada va a tu medio de cobro (MercadoPago o transferencia bancaria).
¿Puedo cobrar por transferencia bancaria además de MercadoPago?
Sí. Podés habilitar la transferencia bancaria: el comprador transfiere a tu cuenta y sube el comprobante, y vos aprobás el pago para liberar las entradas.
¿Cómo controlo el acceso el día del evento?
Cada entrada tiene un QR único. Escaneás los QR en la puerta y validás el ingreso en tiempo real, evitando duplicados y entradas falsas.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. La plataforma es autogestionable: creás y administrás todo desde tu panel, sin instalar nada ni programar.
Para compradores
¿Cómo compro una entrada?
Buscás el evento, elegís tus entradas y pagás online. Recibís tu entrada con QR al instante en tu cuenta.
¿Es seguro el pago?
Sí. Los pagos se procesan con MercadoPago y no almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Cómo recibo mi entrada?
Tu entrada con QR queda disponible en tu cuenta apenas se confirma el pago. La mostrás desde el celular en la puerta del evento.
¿Puedo revender mi entrada si no puedo ir?
Si el organizador habilita la reventa, podés publicar tu entrada en el marketplace al valor original. Cuando se vende, tu QR se invalida y el comprador recibe uno nuevo y válido.
¿Puedo pagar por transferencia bancaria?
Sí, si el organizador lo habilita. Transferís a su cuenta, subís el comprobante y el organizador aprueba el pago para liberar tu entrada.
¿Qué pasa si se cancela el evento?
El organizador es el responsable del evento y de gestionar las devoluciones según sus condiciones. Ticketealo, como intermediario, facilita la comunicación entre las partes.
¿Listo para vender tus entradas?
Creá tu cuenta gratis y publicá tu primer evento en minutos.